fbpx

PARTNER DI VALORE

Siamo qui per te

Un team multidisciplinare con competenze in User Research e User engagement; Human Factors, HMI e Interaction design; Sviluppo organizzativo e Formazione

Maurizio Mesenzani

MAURIZIO MESENZANI

Grazie alle mie competenze ed esperienze in progetti di innovazione applicata alle relazioni con i clienti e alle mie esperienze in ambito organizzazione del lavoro ogni volta che mi occupo di customer care sono di aiuto al management aziendale al fine di progettare e monitorare i processi di customer service e digital CRM

ALESSANDRO POLLINI

Grazie alle mie capacità di analisiI e alle mie capacità progettuali sviluppate in 15 anni di attività ogni volta che mi occupo di progettazione e consulenza sono di aiuto a produttori al fine di supportare l'innovazione di prodotto e di servizio user-centred

ALICE VERIOLI

Grazie alle mie competenze trasversali di organizzazione, strategia e comunicazione e ad un'esperienza maturata in progetti con la pubblica amministrazione e con PMI, ogni volta che mi occupo di community management sono di aiuto a area comunicazione interna, marketing, risorse umane e management al fine di creare, animare e rendere profittevoli strumenti e contesti di dialogo, interazione, community.

ANGELA DI MASSA

Grazie alle mie competenze di interaction design, user experience design e alla mia esperienza con l’utilizzo di software digitali ogni volta che mi occupo di analisi, design e implementazione di soluzioni digitali per agevolare l’attività lavorativa da remoto sono di aiuto a project manager e IT manager di PMI al fine di individuare i software (strumenti di comunicazione, collaborazione, pianificazione, gestione file e progetti) e le modalità d’uso per una gestione efficiente del lavoro agile.

Possiamo aiutarti quando

Devi creare o migliorare una strategia di comunicazione centrata sul cliente

Devi progettare e monitorare i processi del CRM per migliorare la comunicazione con i clienti

Devi innovare il tuo prodotto rimettendo le esigenze del cliente in primo piano

Hai bisogno di individuare i migliori strumenti per gestire il lavoro a distanza del tuo team

Skills

UX

Interazione uomo macchina

Community management

Interaction design

Individuazione CRM

Journey map design

Service design

Design della customer experience

Ricerca utente

Analisi dei requisiti utente

User interface

Customer management

Strategie CRM

Customer journey

Digital transformation

Business innovation

Leggi i nostri contenuti

Registrati e prenota una sessione con il team di BSD Design

I nostri Contatti

© 2021 BEYOND THE BOX All rights reserved