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La parola agli Esperti:

il tuo filo diretto con le competenze d'impresa

Il blog dedicato ai contenuti dei nostri Esperti

Ricerche di mercato
Vendite e customer service

Ricerche di mercato: come renderle efficienti ed innovative

Questionari, interviste qualitative o focus group: questi gli strumenti e le tecniche più utilizzate dalle aziende che decidono di affidarsi alle ricerche di mercato.  L’obiettivo è quello di raccogliere informazioni utili per crescere, ma spesso ci si imbatte in diversi

Normativa antiriciclaggio Alessandra pravettoni byeondthebox
Legale e compliance

Antiriciclaggio: di cosa si tratta, obblighi e novità nel 2021

Sull’attività di riciclaggio prospera un intero sistema criminale, spesso dedito al traffico internazionale di droga, alla prostituzione e al racket, ma soprattutto quest’illecito si configura come un potente strumento di gestione per le mafie, che in questo modo possono nascondere

Gestionale aziendale: esempi di analisi dei processi
Digitalizzazione

Gestionale aziendale: come trovare quello perfetto

“Il programma da installare”: solitamente è così che le aziende interpretano la necessità di fornirsi di un sistema informativo gestionale. Niente di più sbagliato.  Trovare il software gestionale più adeguato alle esigenze dell’azienda non è un’impresa facile, ecco tre consigli per farlo al meglio. Gestionale

Customer Care
Vendite e customer service

Customer Care: come progettare e gestire il servizio clienti

Migliorare il customer care e gestire in modo efficace il servizio clienti richiede alcuni step; scopri quali sono e come muoverti al meglio.  Il Customer Care nel  2021: digitale  e umano Come migliorare la customer care? Per rispondere a questa domanda, la progettazione o ri-progettazione del customer care deve tenere conto di quanto accaduto da marzo 2020

BeyondTheBox per Milano: innovazione e digitalizzazione per la città
News

BEYOND THE BOX per Milano: innovazione e digitalizzazione per la città

Inutile negarlo: Milano è per antonomasia la città del lavoro e dello sviluppo; anche la Pubblica Amministrazione punta a valorizzare queste caratteristiche attraverso svariate iniziative che puntino a sostenere il tessuto imprenditoriale e produttivo.  Proprio qualche settimana fa si è

Man in the middle e sicurezza informatica per la tua azienda
Digitalizzazione

Man in the middle e sicurezza dei dati

Per man in the middle si intende un terzo soggetto che si frappone tra noi e il destinatario della nostra mail e che ne guida, a nostra insaputa, i contenuti.

SaaS
Digitalizzazione

SaaS: un modello, molti vantaggi

Il modello SaaS (software as a service) si basa sull’offrire all’utente la possibilità di utilizzare un software sotto forma di un servizio modulabile. Per utilizzare diversi servizi, l’utente non deve più possedere localmente specifici strumenti, ma può connettersi ad applicazioni basate